Arquivo da categoria: O Ressarcimento

Abrir conta em banco digital é seguro?

Especialmente, após a entrada em vigor da Resolução 4.480/16 do Banco Central é possível observar o crescente aumento das campanhas publicitárias de novos bancos que estão sendo criados e que se intitulam totalmente digitais, além da disponibilização de novos serviços tecnológicos avançados por parte dos bancos já existentes. Leia o resto deste post

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Fraude Cartão de Crédito – “Golpe do Motoboy”

Assim, dentre os inúmeros procedimentos danosos, atualmente está aumentando a realização do “Golpe do Motoboy” (veja mais), cujo ato fraudulento é realizado com a ligação para a casa do consumidor e o interlocutor alegando trabalhar no setor de fraude da operadora de cartão e em posse de vários dados cadastrais do consumidor, informa que seu cartão foi clonado e informa que o cartão deverá ser cancelado. Após isso, os relatos das vítimas informam que a ligação é transferida para uma central telefônica com atendimento eletrônico semelhante ao da operadora e a vítima digita no teclado de seu telefone alguns dados cadastrais, após isso a ligação é transferida novamente ao falsário que informa que um portador (motoboy) retirará o Leia o resto deste post

Decisão judicial exclui o dever de consumidora de cartão com CHIP arcar com transações não reconhecidas.

Uma consumidora, representada pelo advogado Alexandre Berthe, obteve decisão favorável no sentido de considerar indevidas transações comerciais realizadas por intermédio de cartão de crédito com CHIP sem o seu consentimento.

No caso, a consumidora, após ter o cartão extraviado, foi surpreendida com a realização de várias transações realizadas Leia o resto deste post

Empréstimo não solicitado, o que fazer?

O assunto já foi abordado em outra situação, mas em razão de algumas dúvidas existentes é importante esclarecer algumas situações.

Primeiramente, é fundamental que os consumidores tenham ciência de que toda e qualquer movimentação bancária deve obrigatoriamente ter a anuência do cliente, procedimento que é válido desde a abertura da conta e prevalece até o seu encerramento.

Assim, sem considerar os casos em que a conta foi aberta de forma fraudulenta Leia o resto deste post

Fraude cartão com CHIP e o direito do consumidor.

Ainda que, até mesmo por questões de segurança, não há nenhuma divulgação publica exata de quantos consumidores são lesados em razão de fraudes decorrentes do uso de cartão com CHIP, coincidentemente, os questionamentos sobre operações não realizadas aumentam em períodos de consumo mais elevado, especialmente nos períodos das datas comemorativas, assim, é proveitoso entendermos algumas situações que protegem o consumidor. Leia o resto deste post

Fraude no empréstimo consignado, o que fazer?

Que o Brasil vive uma epidemia de violência não se questiona, e, além dos riscos físicos de assaltos, assassinatos, roubos e furtos, não faltam relatos de aposentados e/ou pensionistas vítimas de empréstimos consignados nunca realizados.

Assim, muitas vezes, os lesados descobrem que foram vítimas quando tentam realizar os saques de seus valores e percebem que um percentual foi retido para o pagamento da parcela do empréstimo.

Quando isso ocorre os danos são incalc Leia o resto deste post